| 特定商取引法に基づく表記 | サンフェルジュ Online Shop |
|---|---|
| 販売業者名 | サンフェルジュ株式会社 |
| 販売責任者 | 高島 海斗 |
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山二丁目７番２０号猪瀬ビル２階 |
| お問い合わせ先 | 0570-036-195（平日10:00～18:00） |
| 販売価格 | 各商品ページに税別金額を記載 |
| 配送業者 | ヤマト運輸・佐川急便（商品によって異なる） |
| 商品以外の必要料金 | 《送料》 全国一律750円 ※ただし弊社の販売ページ内に送料無料と記載のあるコースに関しては弊社にて送料を請負います。 |
| お支払い方法 | クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners) 下記マークが入ったカードがご利用いただけます。 ※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
 〇ご注意 GMO後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay) ◯請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。 ○お支払い期限 ◯ご注意 代引き |
| 定期購入の休止・解約について | 定期コースの解約は次回発送予定日の7日前までに弊社お問い合わせ窓口までお電話にてご連絡くださいませ。
初回のご注文に関して、発送後のキャンセルはできかねますのでご了承ください
スタンダードコース、プレミアムコースは規定回数のご継続をお約束いただく代わりに、2袋目以降の価格が通常定期価格よりもお得に続けられるコースです。休止・解約をご希望の際は必ず各コースの規定回数商品をお受取りいただいたのち、次回発送の7日前までにお電話にてご連絡ください。 ※お受け取りお約束回数 【お問い合わせ窓口】ナビダイヤル：0570-036-195 <br>受付時間：10:00～18:00（土日・祝日除く） |
| 配送時期 | 商品の出荷はご注文後、最短で配送いたします。（ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の大型連休前を除く） ※お届け先の地域にもよりますが、2日から1週間程度でのお届けとなります。 ※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の大型連休前や悪天候時、離島にお住まいの場合は、商品の配送に遅れが発生することがありますのでご了承ください。 ※天災や交通事情により、商品到着にお時間がかかる場合がございます。 また、配送ができない場合（商品欠品等）はメールまたはお電話にてご連絡の上、商品のお届け日を確認させていただくことがございます。 |
| 返品・交換について | 万一ご注文とは異なる製品・数量、あるいは破損した状態で製品がお届けされた場合は、 製品到着後10日以内(※1)に、【必ず事前に】お問い合わせ窓口までお電話にてご連絡ください。 未開封に限り返品可能です。(※2) お客様のご都合による返品・交換については、ご遠慮頂いておりますのでご了承ください。 欠損、不良品等の場合は着払いにてご返送いただき、商品到着確認後、直ちに良品を再配送させていただきます。
※1 該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日まで。 なお、返品いただく際は、ご登録いただいています氏名・住所・電話番号を正確に、 かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上お送りいただきますようお願いいたします。 ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合および情報が読み取れない場合は、返品のお受け取りが出来兼ねます。 また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。 また、以下に挙げる事由に該当する場合は返品を承りかねますので、予めご了承ください。 ※2 当社の承諾なくお客様都合によって返送された場合は、ご購入代金をお支払い頂きますのでご了承ください。(その際、未開封に限り着払いにて商品を再送致します。) ●事前にご連絡をいただけない場合。 ※2 実感には個人差がございますので、効果効能は保証いたしかねます。 |
| 転売に対する対応について | ■サンフェルジュ株式会社の公式サイトまたは販売代理契約ショップ以外で販売されている商品につきましては、 品質並びに安全性は保証致しかねますのでご注意ください。 万が一転売商品のご使用により不調をきたした場合、当社では対応及び保証対象外となります。
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